《人字拖小姮遊天下》東京---日本態度

這篇我要來說說日本人的態度。

還沒到日本前，不論聽人家講、看電視上說，都談到日本人多敬業、多專業，真的親眼看見這些態度後，除了佩服還有疑惑，疑惑他們怎麼有辦法這麼拘謹、這麼嚴謹。

就拿購物來說好了，我在台場一間Mall裡的GAP挑了一件外套送給爸爸，結帳時，欣珮的男友洋蔥頭跟店員說：「present！」

然後店員就給我一個號碼牌，我滿臉疑惑看了看洋蔥頭，他告訴我，這件外套待會會包成禮盒，拿號碼牌來認領就可以。

當然，包禮物這件事在台灣也有，但日本人處理事情的態度和步驟，就是讓人覺得「專業」，有號碼牌，搞的就是很慎重。

果然，他們包禮物一點也不隨便，GAP禮盒一拿出來，我心裡當下覺得：「不用那麼隆重啦！」但還是很開心他們尊重客人的心情。

這還只是小小意思，再接下來另一家店，才真的見識到日本人中「禮貌」的毒很深。

在某些店，包禮物有兩種方式，一種是免費包裝，另一種是付錢才有的服務，當然付錢的會包的比較高級。

不過免費不代表就隨便，畢竟這裡是日本，沒有「草率」、「隨便」這幾個字。

我在這家店買了兩條圍巾，一條自己用、一條要送給外婆，結帳時我學洋蔥頭說：「present！」

小帥哥店員小心翼翼先包好我的，再用心的幫我包裝送外婆的圍巾，即使這是免費的包裝，但還是美到我們每個人都不斷讚嘆。

然後結完帳，在台灣，我們習慣從櫃臺接過店員手中的紙袋，但小帥哥店員卻趁我在收發票時，迅速從櫃臺走出來，把袋子提到我面前，鞠躬交到我手上。

這這這~~這真是讓我受寵若驚，好像我買的是LV、Prada什麼的，我不過就買了一條台幣六百多的圍巾，了不起兩條才一千兩百多台幣，可是這邊的店員可不會對你大小眼。

再舉個例子，回台灣前一天晚上，我在新宿高島屋的Burberry Blue Label左背右試了幾個包包，還麻煩小姐把上了鍊子的包包取下，讓我背著走來走去，但最後關門打烊的音樂響起，我沒帶走任何一個包包，可是小姐還是彎腰目送我離開，害我很不好意思。

我覺得真該去看看他們的LV，不知道是不是全日本人都這麼有禮貌。

回到小帥哥店員這邊，輪到詩芯結帳時，小帥哥店員正要拿起紙袋送出櫃臺，台灣人詩芯卻先一個箭步，把櫃臺上的紙袋拎過來，這時我看到小帥哥店員滿臉錯愕，他應該非常不習慣有人這樣做吧！

在日本購物貼心的還不只這樣，下雨的時後，店員會主動在紙袋外套上一層塑膠袋，這塑膠袋還不是隨便套套，都是符合紙袋的SIZE，不影響客人提或背紙袋，也讓客人不會因為被雨淋顯的狼狽。

還有除了像小帥哥店員那樣送出櫃臺外，當百貨公司要打烊時，某些出口會關上，小姐還領著我們一路走到另一處出口，接著又是一陣彎腰鞠躬十八相送。

說到這，FANCL的小姐就是因為滿臉笑臉送我到門口，我心情好乾脆就拉她合照。

也不是要批評台灣多差多差，畢竟日本人太拘謹的態度，久了我也受不了。

像他們在找錢、借過時老是低頭鞠躬，「はい」「はい」「はい」，態度好到我沒有跟著彎腰，好像很沒品，所以在日本時，我覺得我被日本人附身，有禮貌到一個境界。

平常在台灣，我對陌生人的態度大部分都很差，白眼、瞪人是我最常對陌生人做的表情，可是在日本，不自覺就會變的溫和，沒有人逼你，就自然而然跟著這邊的人一樣，整個就是「和平」。

除了店員的貼心，日本人的工作態度、生活方式也讓我印象深刻。

剛到東京的時後，道路和街上的車就讓我大感驚訝，不論計程車、公車、私家車、貨車、甚至垃圾車、載砂石的卡車，車身都乾淨到亮晶晶，沒有騙你，真的是乾淨到發亮。

反觀台灣，不要說貨車、砂石車永遠髒兮兮，公車車身也都一片灰壓壓的灰塵，火車座椅也常常有飲料的污漬，搞的我媽每次搭火車，都要用台鐵提供給乘客裝垃圾的塑膠袋鋪在座椅上。

不曉得日本的車太髒是不是會被罰錢，街道乾淨程度根本鋪睡袋就可以躺。

不過身為台灣人，我也要說說台灣的好話，台灣的捷運比日本的電車乾淨，捷運禁止飲食，日本JR電車好像可以吃東西，像我就沒水準在上面嗑了早餐；還有我們台灣的捷運站也比電車站乾淨舒適，這幾點至少贏日本。

日本還有一點值得讚揚的，就是泡麵說到做到。

不管日本、台灣，泡麵外包裝通常有美美的圖片，不過台灣包裝都會加註一行「圖片僅供參考」，打開果然沒肉沒菜，除非買45元有付調理包的高檔泡麵，但是日本泡麵說到做到。

第一晚，怡嘉在飯店樓下的FamilyMart買了一碗外包裝有滷蛋跟肉塊照片的泡麵，打開一看，一顆滷蛋跟一塊肉塊活生生就在面前，讓人驚訝連連。





然後我買回來台灣的泡麵，包裝上有高麗菜跟豆芽菜，打開裡面果然有一包脫水高麗菜跟一包真空包裝的豆芽菜，加進去沖熱水後，高麗菜跟豆芽菜整個就活起來，活脫脫就是一碗現煮的辣拉麵。

另一碗寫著「なんとお揚げが2枚入り」的味噌泡麵，打開更是真的兩塊超大塊油豆腐在裡面。







之前就有聽說，日本菜單上刊登的菜餚如果擺放兩片紅蘿蔔，做出來的菜也只能放兩片，不能放一片或三片，所以我的結論是日本生意人真的很講信用。

不過，日本還是有不可愛的地方，百貨公司都七早八早打烊，雖然比起歐美國家已經算晚，但跟我們可愛的台灣比，真的是過早了。

短短在日本五天的時間，我們就有兩次闖高島屋失敗的經驗。

第一次是第一天到新宿，我們冒著斷腿的危險到達高島屋，結果八點半早就打烊關門。

好吧！那就在回台灣前一天再趕去一趟，這次腿痛更是前所未有，已經是前三天累積上去的痛，但我們還是賣命走到高島屋，這次還犧牲在迪士尼的部分時間，把時間控制早一點，七點半到達高島屋門口，結果門口寫著：「今日打烊時間20：00！」

然後日本的高島屋是正宗高島屋，又深又大，半小時要走完絕對是Mission Impossible，四個人只好分頭各自逛，約定八點在門口見。

這種時候就很想念台灣，不只百貨公司很有誠意的開到九點、十點，半夜還有誠品可以消磨時間，簡直是個人性化的可愛國家啊！


(待續)